Quali sono le modalità d'acquisto dal negozio online?
E' possibile acquistare iscrivendosi al sito e accedendo al negozio online oppure via telefono o mail.
Ordina il prodotto telefonicamente all'800174530 oppure manda un WhatsApp al 3492635631
Ordina il prodotto via email scrivendo a customercare@capellopro.com
Quali sono le modalità di pagamento per acquistare online?
Sul nostro sito è possibile pagare utilizzando le seguenti modalità:
Carta di Credito
Paypal
Quali sono le coordinate per il bonifico bancario?Jcp Group Srl Iban
Titolare del c/c: Jcp Group S.r.l.
IBAN: IT75Y0200803466000103697953
Banca: Unicredit S.p.A.
Oggetto del bonifico bancario: "PAGAMENTO ORDINE N. ....." inserendo il numero d'ordine che troverete nella mail di conferma.
E' possibile modificare un ordine?
Siamo molto veloci a preparare il tuo ordine e utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non possiamo effettuare modifiche una volta che l'ordine è stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acquistati ecc...). Hai solo 30 minuti di tempo dal momento in cui hai confermato e trasmesso l'ordine per comunicarci via mail eventuali cambiamenti da apportare. Affrettati!
Quali sono i tempi di consegna?
Gli acquisti vengono evasi nel giro di un giorno lavorativo. In caso di acquisto con bonifico bancario si attende l'accredito del pagamento sul conto prima di procedere con l'evasione.
IMPORTANTE! Per tutti gli ordini che pervengono dalle ore 14.00 in poi, non è garantita l'elaborazione del pacco entro lo stesso giorno.
Quali sono i costi di spedizione?
Le spese di spedizione sono di 4,90 Euro per l'Italia isole comprese Per acquisti superiori a 69,99 Euro la spesa di spedizione è gratuita.
Posso pagare con una carta prepagata?
Si, sono accettate tutte le carte prepagate ricaricabili dei circuiti Visa e Mastercard.
Posso ricevere gratuitamente o dietro pagamento dei campioncini?
L'invio di campioncini non è previsto in quanto la politica di vendita di Jcp Group S.r.l. intende rispettare le direttive aziendali delle case madri.
A chi posso rivolgermi per dei problemi con la spedizione o per sapere lo stato del mio ordine?
Per informazioni su ordini, stato della spedizione, numero tracking e pagamenti manda un WhatsApp al 3492635631 (dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Il sabato dalle 8.30 alle 12.30).
Email: customercare@capellopro.com
Per avere delle consulenze o informazioni varie sui prodotti a chi posso rivolgermi?
E' possibile inviare una email a customercare@capellopro.com
oppure chiamare i nostri negozi al numero verde 800174530 oppure manda un WhatsApp al 3492635631.
Posso acquistare dall'estero?
No. Per politiche aziendali e rapporti con i marchi non spediamo all'estero.
